रिलायंस जियो भारत की सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी बन गई है, क्योंकि इस कंपनी के पास सबसे ज्यादा 49 करोड़ ग्राहक हैं. हालांकि, जुलाई 2024 में जबसे जियो ने अपने प्रीपेड और पोस्टपेड रिचार्ज प्लान्स की कीमत में बढ़ोतरी की है, तब से रियालंस जियो के ग्राहकों की संख्या में कमी भी देखने को मिली है.
सैकड़ों यूज़र्स ने महंगे प्लान के कारण जियो का साथ छोड़कर बीएसएनएल जैसी सस्ते रिचार्ज प्लान्स वाली कंपनियों का हाथ थाम लिया है. जो लोग अभी भी जियो के साथ जुड़े हुए हैं, वो अपनी इसी कंपनी ने सस्ते रिचार्ज प्लान्स की तलाश में जुटे हुए हैं.